Free สัมมนา Service Design Concept for Employee Experience ออกแบบ Employee Experience ของคุณด้วยแนวคิดของ Service Design

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร

หลักสูตรนี้เหมาะกับใครบ้าง ฝ่ายบุคคล หัวหน้าทีม (Team Leads, Management Levels),ผู้ประกอบการ (Owner, C-Levels),บุคคลทั่วไปที่สนใจ (General Publics)

เนื้อหาหลักใน Workshop นี้

มอง Employee Experience ให้ครบด้วยแนวคิด Service Design ให้การวางกลยุทธ์ Employee Experience ครบวงจรมากขึ้นในทุก Stakeholder ของคุณ

ทำไมต้องให้ความสำคัญกับ Employee Experience?

เพราะเรื่องของ Employee Experience ไม่ได้เป็นแค่เรื่องของ HR อย่างเดียวอีกต่อไป แต่ Employee Experience มีผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานและผลกำไรของบริษัท หลาย ๆ องค์กรต่างพยายามสร้างจุดแข็งในการสร้าง Employee Experience ในองค์กรเพื่อแย่งชิง Talents ให้เข้าไปทำงานในองค์กรของตัวเอง แต่ยังคงประสบปัญหา Turn Over หรือแม้แต่ Talent Burn Out 

สิ่งที่คุณจะได้จาก Workshop นี้

การบรรยายตลอด 2 ชั่วโมงนี้จะช่วยทำให้ผู้เข้าร่วมเห็นภาพของ Employee Experience แบบองค์รวม การตั้งต้นเริ่มสร้าง Employee Experience ในองค์กรของคุณ ตลอดจนการแก้ไข Employee Experience ในองค์กรของคุณให้มีความแข็งแรงมากขึ้นด้วย Concept ของ Service Design

• ผู้เข้าร่วมเวิร์คชอปจะได้เรียนรู้แนวคิด (Concept) ของ Service Design ควบคู่ไปกับองค์ประกอบ (Component) ของ Employee Experience
• วิธีการดีไซน์ Employee Experience เพื่อใช้ในการพัฒนาองค์กรและสร้างให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ เริ่มตั้งแต่การทำความเข้าใจ Business Strategy & Direction แล้ว Translate กลยุทธ์ทางธุรกิจดังกล่าวมาเป็น Employee Experience โดยสร้าง Employee Journey ไปจนถึง Define อุปสรรคในแต่ละ Touchpoint ของ Employee Journey และขั้นตอนสุดท้ายการลงมือนำแผนไปปฏิบัติจริง โดยผู้เข้าร่วมจะได้ลงมือสร้าง Employee Experience Journey Map และทดลองวางกลยุทธ์ในการสร้าง Employee Experience ใน Touchpoint ต่าง ๆ
• เพิ่มเติมการวางแผน Employee Experience ด้วย Organizational Health Check Up ผ่านเครื่องมือ Keen Organizational Finder ซึ่งเป็นนวัตกรรมของ Keen Profile ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้วิธีการสร้างมิติเพิ่มเติมในการวางแผน Employee Experience เพิ่มความแม่นยำและครอบคลุมการดีไซน์ยิ่งขึ้น

Keen Organizational Finder

ทุกท่านที่เข้าร่วมเวิร์คชอป จะมีโอกาสได้สัมผัส Keen Organizational Finder

นวัตกรรมจาก Keen Profile ที่เป็นมากกว่า Personality Test แต่เป็น Tool ที่สามารถใช้ในการวิเคราะห์ Employee Experience และ Employee Engagement

หากมีข้อสงสัยติดต่อได้ที่ช่องทาง

โทร. 098-305-5900

Email: [email protected]

Line Group: line.me/ti/g/-TUo3uxwxE