Why Employee Engagement Projects are not working, and how to make it WORK?

หลักสูตร Employee Engagement Course

หลักสูตรนี้เหมาะกับใครบ้าง ฝ่ายบุคคล หัวหน้าทีม (Team Leads, Management Levels),ผู้ประกอบการ (Owner, C-Levels),บุคคลทั่วไปที่สนใจ (General Publics)

เนื้อหาหลักใน Workshop นี้

ทำอย่างไรให้คะแนน Engagement ของคุณเกิด Impact ได้จริง!?Why Employe Engagement Project are not working, and how to make it WORK?

หลายองค์กรให้ความสำคัญกับการทำ Survey เพื่อวัด Employee Engagement บางองค์กรมีการวัดผลมากกว่า 1 ครั้งต่อปี หรือบางองค์กรก็มีการวัดผลแทบจะทุกอาทิตย์ (Pulse Survey) อย่างไรก็ตาม หลังจากวัดผลแล้ว หลายองค์กรต่างประสบปัญหาเดียวกัน คือได้ผลลัพธ์มาแล้วควรจะทำอย่างไรต่อไปให้เกิด Impact ที่แท้จริง หรือองค์กรที่มีการวัดผล Employee Engagement มาเป็นเวลานานก็มักจะประสบปัญหาผลลัพธ์ที่ไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงมากมายทำให้เลือก Take Actions ไม่ถูก หรือบางองค์กรผล Survey ออกมา Positive แล้วทำไมยังคงมีเสียงของพนักงานที่แสดงความไม่พึงพอใจ เป็นต้น ปัญหาทั้งหมดนี้เป็นปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นในหลายๆองค์กร ในเวิร์คชอปนี้ทีมงาน Keen Profile จะพาผู้เข้าร่วมเวิร์คชอปทุกท่านร่วมหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ไปด้วยกันตั้งแต่

• ค้นหาถึงประเด็นปัญหาของ Employee Engagement Survey ที่เกิดขึ้นในองค์กร ณ ปัจจุบัน
  
• วิธีการสร้างเป้าหมายและตัวชี้วัด Employee Engagement ในแบบบริบทขององค์กรคุณ ปัจจัยใดบ้างที่ควรนำมาวัดผล Employee Engagement ในองค์กร การสร้างข้อคำถามและความแตกต่างของ Scale ต่าง ๆ ในการสร้างข้อคำถาม
  
• ทำความเข้าใจถึงความแตกต่างของข้อคำถามที่วัดความรู้สึกระดับอารมณ์ (Emotional Questions) และ ข้อคำถามที่สามารถวัดความเป็นเหตุเป็นผล (Rational Questions) ซึ่งมักถูกใช้และสร้างความสับสนในการสร้าง Employee Engagement Survey
  
• นอกจากการสร้างเป้าหมายและสร้างปัจจัยแล้ว เวิร์คชอปนี้จะนำเสนอวิธีการวัดผล Employee Engagement แบบ 2 มิติ ทั้งด้าน Satisfaction และ Performance พร้อมตัวอย่างการวัดด้วยเครื่องมือ Keen Organizational Finder ที่จะทำให้ผู้เข้าร่วมเห็นภาพและสามารถนำไปต่อยอดในการสร้างเครื่องมือที่เหมาะกับองค์กรได้
  
• การนำเสนอข้อมูลหลังจากได้ผลลัพธ์แล้วเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้เช่นกัน เนื่องจาก การเลือกข้อมูลนำเสนอที่ไม่เหมาะสมอาจส่งผลต่อการสร้างทิศทางหรือกลยุทธ์เพื่อสร้าง Employee Engagement ในทางปฏิบัติได้
  
• การ Take Actions จากผลลัพธ์ให้เกิดขึ้นจริงทั้งสองมิติทั้งจากระดับบริหารสู่ระดับปฏิบัติการ (Top-down) และจากระดับปฏิบัติการสู่ระดับบริหาร (Bottom-up)
  
• การสร้าง Strategic Management System ให้เกิดขึ้น เพื่อให้หน่วยงานลงไปจนถึงระดับทีมสามารถ Take Actions และพัฒนา Engagement ให้เกิดขึ้นได้ด้วยตัวเอง

Keen Organizational Finder

ทุกท่านที่เข้าร่วมเวิร์คชอป จะมีโอกาสได้สัมผัส Keen Organizational Finder

นวัตกรรมจาก Keen Profile ที่เป็นมากกว่า Personality Test แต่เป็น Tool ที่สามารถใช้ในการวิเคราะห์ Employee Experience และ Employee Engagement เข้าใจคุณ เข้าใจทีม เข้าใจองค์กร ผ่าน Keen Organizational Finder

ถ่ายทอดมุมมองและประสบการณ์การสร้าง Employee Experience และ Employee Engagement จากที่ปรึกษาของบริษัท Keen Profile ด้วยประสบการณ์การสร้างและพัฒนา Employee Experience ให้กับบริษัทขนาดใหญ่ไปจนถึง Startup และ SME